Términos y Condiciones

Información De Protección De Datos

Información relativa al tratamiento de sus datos personales

En Xeret nos comprometemos con su privacidad y teniendo presente el Reglamento Europeo de Protección de Datos (Reglamento 2016/679/UE, de 27 de abril, de protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE) le informamos de lo siguiente:

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Bisutería Xeret S.L. con NIF B06502058 y domicilio en Pol. Industrial El Pabellón 2.11 , 06380 Jerez de los Caballeros (Badajoz).

Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

  • El mantenimiento de la relación contractual que tiene con el responsable a los efectos de proceder al envío de los productos que adquiera y emitirle las facturas correspondientes. Así mismo, necesitamos sus datos para llevar a cabo una adecuada gestión contable y fiscal de nuestra actividad económica. En este caso, la base legítima para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato. Por ello, si no nos facilita los datos personales que le solicitamos, no podremos proceder a tramitar su pedido.
  • También trataremos sus datos con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales sobre productos, promociones y descuentos de los productos de Bisutería Xeret, cuando haya marcado en el proceso de alta como usuario o cuando compre como invitado, la opción “deseo recibir comunicaciones comerciales sobre productos, promociones y descuentos de los productos de Bisutería Xeret”. En este caso, la base legítima para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que usted nos preste. Usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. No prestar el consentimiento no tendrá ninguna consecuencia en la relación contractual que mantenga con nosotros.

Los datos que nos proporcione se conservarán mientras mantenga la relación contractual con nosotros y mientras no retire su consentimiento. Finalizada la relación contractual o retirado su consentimiento, procederemos a bloquear sus datos por los plazos de prescripción que resulten aplicables, transcurridos los cuales procederemos a borrarlos definitivamente.

Sus datos podrán ser cedidos a los siguientes destinatarios:

  • Entidades financieras para la tramitación del pedido y la formalización de la compraventa.
  • Proveedores de servicios de gestión de mailing, exclusivamente para la remisión de nuestras ofertas comerciales.
  • La Agencia Estatal de la Administración Tributaria con la finalidad de dar cumplimiento a la normativa fiscal aplicable.
  • También podrán ser cedidos a cualquier Administración, Autoridad u Organismo Público, incluidos Juzgados y Tribunales, de conformidad con la normativa aplicable.

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación, portabilidad y/o a retirar su consentimiento enviando una solicitud firmada a la atención de “Bisutería Xeret, Polígono Industrial El Pabellón 2.11, 06380, Jerez de los Caballeros” o por e-mail a la siguiente dirección: info@xeret.es y adjuntando fotocopia del DNI o documento equivalente. En todo caso, le informamos de que usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Así mismo se le informa de que usted es responsable de que la información que proporciones a través de esta página web sea cierta, respondiendo a la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá actualizada la misma para que respondan a una situación real, siendo responsable de informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los daños, molestias y problemas que pudieran causar al responsable o a terceros.

 

SEGURIDAD

Nuestro sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos.

Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Xeret informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

 

Políticas de Entrega y Devolución

 

Envios


El plazo de entrega es de 1 a 3 días laborables y los envios tienen un precio fijo de 3,95€

Si el pedido tiene un precio superior a los 40€ los envios son gratuitos.

Servicio disponible de lunes a viernes  dependiendo de disponibilidad de stock en nuestros almacenes.

Los plazos de envío podrán variar en periodos promocionales, de rebajas o en caso de falta de disponibilidad en nuestros almacenes.

 

Condiciones de envío

El envío de los artículos comprados en Bisutería Xeret S.L. es realizado por una empresa de mensajería. Se entenderá que el pedido ha sido entregado correctamente en el momento en que se firme la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida.

Con el fin de evitar incidencias en la entrega (tales como direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es imprescindible cumplimentar correctamente el formulario de compra, siendo recomendable facilitar un teléfono de contacto en la casilla correspondiente.

Edad mínima de compra

Para comprar un producto se debe tener como mínimo 18 años y contar con una tarjeta de crédito/débito válida y emitida a tu nombre. El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para comprar los articulos ofertados por Bisutería Xeret S.L.

 

Devoluciones

Todos los cambios y devoluciones de los pedidos online se deberán hacer dentro de un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra.

Para ello, debes seguir los siguientes pasos:

1. Solicita la devolución de tu pedido.

Para solicitar una recogida a domicilio debes notificarlo al email info@xeret.es

Indícanos los siguientes datos para solicitar la recogida gratuita de tu pedido:

  • Nombre
  • Número de pedido
  • Motivo de la devolución
  • Referencia de los artículos que deseas devolver
  • Dirección completa del domicilio
  • Contacto telefónico

Al recibir esta información, confirmaremos tu solicitud de devolución y te enviaremos un mensajero de GLS para recoger tu pedido.

2. Prepara adecuadamente los artículos que serán recogidos.

Empaqueta los artículos que deseas devolver de forma segura de ser posible en la misma caja en la que recibiste tu pedido online e incluye la factura de compra dentro de la caja.
En caso de que no tengas la factura de tu pedido online, puedes solicitar una copia a través del email: info@xeret.es

3. El mensajero recogerá tu pedido en el domicilio indicado.

Luego de recibir tu devolución en nuestro almacén, se te reembolsará el importe de los artículos devueltos en un plazo de 3 a 14 días hábiles a través del mismo método de pago que utilizaste al momento de realizar el pedido. 
Este servicio está disponible solo para España (a excepción de las Islas Baleares y Canarias / Ceuta y Melilla).

 

En caso de duda, por favor consultar a través del teléfono 924 750 712  de lunes a viernes de 9 a 14 horas, o a través de nuestro formulario de contacto.

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